Política de privacidad
Documento mantenido por Venegiros. No constituye una certificación externa.
Responsable
- Venegiros es responsable del tratamiento de los datos registrados en esta plataforma. Este documento es mantenido por Venegiros y describe las prácticas vigentes de la plataforma.
Datos que se tratan
- Datos de acceso: correo, nombre, rol y país asignado.
- Datos de operación: remitente, beneficiario, montos, monedas, país de origen y destino, y referencias bancarias suministradas por el usuario.
- Soportes: comprobantes de pago y de recarga cargados por el usuario, almacenados en un espacio privado.
- Registros técnicos: accesos, cambios de estado, auditoría de movimientos y errores del sistema sin datos sensibles.
Finalidad
- Registrar, verificar y liquidar operaciones de recaudo.
- Controlar cajas, cupos, comisiones, cierres y finanzas administrativas.
- Cumplir obligaciones de control interno y conservar evidencia de cada movimiento.
Acceso y seguridad
- El acceso es por usuario, con rol y permisos definidos; nadie ve información fuera de su jerarquía.
- Los soportes se guardan en almacenamiento privado y sólo son visibles para quien participa en la operación o para la dirección.
- Los saldos no pueden editarse directamente: todo cambio queda registrado como movimiento auditable.
- El tráfico viaja cifrado (HTTPS) y las credenciales de servicio nunca se exponen en el navegador.
Conservación
- Las operaciones, movimientos, cierres y auditorías se conservan de forma permanente como evidencia contable.
- Los soportes se conservan asociados a su operación; la eliminación es lógica y queda auditada.
Derechos del titular
- El titular puede solicitar acceso, corrección o supresión de sus datos personales cuando no exista un deber legal o contable de conservarlos.
- Las solicitudes se atienden por el canal de soporte publicado en esta plataforma.
Cambios
- Esta política puede actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.